På 1177 loggar du in med BankID eller Freja+ för att läsa din journal, förnya recept och boka tider. Du behöver ett svenskt personnummer och från 13 års ålder kan du logga in själv. Inloggningen är densamma på webben och i appen. Här är stegen för webben och appen, vad du kan göra inloggad och hur du sköter barnens ärenden.
Så loggar du in på 1177
- Gå till 1177.se eller öppna appen 1177.
- Välj Logga in.
- Välj BankID eller Freja+ och identifiera dig i appen.
- Första gången skriver du in e-postadress och mobilnummer.
Det är samma inloggning på webben och i appen. Har du BankID på samma telefon öppnas BankID-appen automatiskt, annars skannar du QR-koden med telefonen.
Vilka inloggningssätt fungerar?
| Inloggningssätt | Fungerar på 1177 |
|---|---|
| BankID (mobilt eller på kort) | Ja |
| Freja+ | Ja |
| Utländsk e-legitimation | Nej |
| Mobilt SäkerhetsID | Nej, fungerar bara i bankernas egna tjänster |
| Reservnummer eller samordningsnummer | Nej |
| Sverige-id | Ej besked från 1177 ännu |
Saknar du BankID är Freja+ alternativet, som du skaffar gratis i appen Freja och med svenskt pass kan få direkt utan att besöka ett ombud. Vår guide om Freja eID visar hur.
Den statliga e-legitimationen Sverige-id
Polisen planerar att börja utfärda den statliga e-legitimationen Sverige-id den 1 december 2026, förutsatt att lagstiftningen är på plats. Kravet att ansluta sig gäller statliga myndigheter med e-tjänster för privatpersoner. 1177 drivs av regionerna och sidan om inloggning nämner ännu inte Sverige-id, så räkna med BankID eller Freja+ tills 1177 meddelar något annat.
Det här kan du göra inloggad
- Journal: läsa din journal från vården.
- Recept: se aktuella och uthämtade recept och be om förnyelse.
- Tider: boka, omboka och avboka besök där mottagningen erbjuder det.
- Högkostnadsskydd: se hur mycket du har betalat.
Vilka tjänster som finns beror på mottagningen och regionen. Olika mottagningar erbjuder olika e-tjänster, så det du ser inloggad kan skilja sig från någon annans.
Appen 1177
- Kategori
- Hälsa
- Finns för
- iPhone och Android
- Pris
- Gratis
Appen kräver iOS 14 eller senare på iPhone. Den samlar inte själv in personuppgifter, utan uppgifterna hanteras i den e-tjänst du öppnar och kommunikationen är krypterad. Vill du skicka bilder till vården kan appen be om tillgång till kameran. Filerna lagras bara tillfälligt i appen.
Alltid öppet i Stockholm och på Gotland
I Region Stockholm och Region Gotland finns även appen Alltid öppet, där du kan chatta med vården, ha videomöten, se kallelser och förnya recept. Den är gratis och du loggar in med BankID eller Freja+, i appen eller på alltidoppet.nu.
Barnens ärenden på 1177
Som vårdnadshavare kan du logga in och sköta barnets vårdärenden tills barnet fyller 13 år. Efter det loggar barnet in själv med egen e-legitimation och då kan du inte längre se barnets uppgifter. Har du eller barnet skyddade personuppgifter går det inte att sköta barnets ärenden på 1177. Kontakta då mottagningen direkt.
Ska barnet logga in själv behövs BankID eller Freja+ och bankerna har egna åldersgränser för BankID och kräver vårdnadshavarens tillstånd för den som är under 18. Läs mer i guiden om BankID för barn.
Vanliga frågor
Hur loggar jag in på 1177?
Gå till 1177.se eller öppna appen 1177 och välj Logga in. Du identifierar dig med BankID eller Freja+. Du behöver ett svenskt personnummer.
Vilken ålder krävs för att logga in på 1177?
Du som har fyllt 13 år kan logga in själv. Fram till att barnet fyller 13 år kan vårdnadshavaren sköta barnets ärenden.
Kan jag logga in på 1177 utan BankID?
Ja, med Freja+. Andra sätt finns inte. Utländsk e-legitimation, Mobilt SäkerhetsID, reservnummer och samordningsnummer fungerar inte.
Kostar appen 1177 något?
Nej. Appen är gratis och finns för iPhone och Android.
Kan jag sköta en förälders vårdärenden på 1177?
Det går inte. Du kan bara göra vårdärenden åt de barn som du är vårdnadshavare för.
Källor: 1177: När du loggar in på 1177, Polisen: Bakgrund och nuläge för Sverige-id, App Store: 1177, 1177: Integritetspolicy för 1177-appen, 1177 Stockholm: Vad är appen Alltid öppet?.